1/ APPLICATION DES CONDITIONS

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les droits et obligations de Lucie Pontvianne (ayant pour nom commercial : All in sweet), du Client et des produits présentés par All in sweet sur son site www.allinsweet.com. Elles s'appliquent de façon exclusive entre la Micro entreprise All in sweet, 362 route de Montburon, 01310 Confrancon, Siret : 830 108 700 000 14, ces conditions ne concernent que les personnes physiques non commerçantes, âgées d'au moins 18 ans et ayant la capacité juridique de contracter, ou être titulaire d'une autorisation parentale lui permettant d'effectuer une commande sur le Site.

All in sweet permet à ses Clients via son Site e-commerce, de commander en ligne des produits de la marque All in sweet selon les présentes conditions générales.

Toute commande passée auprès de All in sweet entraîne donc l'acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions. Les conditions générales peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis par All in sweet. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande du Client.

Les présentes conditions générales de vente sont accessibles de façon permanente à l'adresse suivante :

www.allinsweet.com dans un format informatique qui permettra leur impression, de manière à ce que le Client puisse procéder à leur reproduction ou à leur sauvegarde.

Intégralité des conditions : 

Les présentes Conditions générales de vente ne sauraient être affectées, rendues nulles et non avenues par un changement de législation, de réglementation ou une décision de justice. Un tel changement ou constat ne pourrait permettre au Client de ne pas respecter ces Conditions générales de vente.

Si une condition n'était pas explicitement mentionnée, elle serait considérée comme régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance.

Les relations entre le Client et la société All in sweet  sont exclusivement régies par les présentes conditions à l'exclusion de toute autre condition figurant sur le site www.allinsweet.com

Pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par la société All in sweet, les présentes conditions sont applicables. 

2/ PRODUITS ET CONFORMITES

Tous les Produits mis en vente sont présentés sur le Site All in sweet et sont acompagnés d'un descriptif.

All in sweet propose des produits qui sont conformes aux normes applicables en France et en Europe. Le client reconnait que les éléments tels que les photographies, textes, graphismes ainsi que toutes les informations et caractéristiques illustrant et/ou accompagnant les Produits ne sont pas contractuels.

All in sweet fera de son mieux pour que la représentation photographique des produits sur le Site www.allinsweet.com soit la plus fidèle et la plus réaliste possible. Il est néanmoins possible que la perception du ou des produits ne corresponde pas totalement aux produits. Les produits sont présentés en photographie parfois avec d'autres produits qui ne font pas partie de l’offre.

En conséquence, All in sweet ne saurait encourir la moindre responsabilité en cas d'erreur ou d'omission d’un quelconque élément ou en cas de modification desdits éléments.     

3/ POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
 

Toutes les informations de votre compte ne sont utilisées que dans le cadre d’une relation commerciale avec www.allinsweet.com.

Elles ne sont pas partagées avec des tiers ou revendues. Par ailleurs, All in sweet ne sera jamais en possession de vos informations bancaires.

All in sweet s'engage à protéger la vie privée des personnes et s’assure de la confidentialité des informations fournies.

Pour savoir à quel moment vous vous trouvez en mode sécurité, un cadenas apparaît dans votre barre de recherche, à gauche de l’url de la page.

Les informations et données vous concernant, demandées par All in sweet, responsable du traitement, sont nécessaires à l'enregistrement et au suivi de votre commande, à la gestion commerciale et marketing de votre dossier et à la qualité de nos relations.

Ces informations et données sont également conservées pour une durée de 6 ans, pour le respect d’obligations légales et réglementaires ainsi que pour nous permettre d'améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous envoyons.

Conformément à la loi informatique et libertés n°78-17 du  6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification de vos données personnelles, et d'opposition au traitement de celles-ci, que vous pouvez exercer en contactant All in sweet – allinsweet.contact@gmail.com et en joignant une copie de votre pièce d'identité. 

En cas d'utilisation frauduleuse de votre compte, vous êtes invité dès le constat de cette utilisation à contacter notre service client allinsweet.contact@gmail.com. Celui-ci prendra en charge cette contestation et vous indiquera la marche à suivre.

Lors des visites sur le site www.allinsweet.com , All in sweet peut demander à ses Clients des informations par le biais de questionnaires, formulaires, et notamment lors de la création d'un compte Client.

Ces informations sont destinées à All in sweet, responsable du traitement, aux fins d'enregistrement et de traitement des commandes, de gestion de compte Client, de prospection commerciale, d'études marketing et statistiques dans le but de fournir aux Clients les offres les plus adaptées, de suivi de qualité de ses services et de prospection commerciale.

All in sweet pourra adresser ses offres commerciales aux Clients par courrier électronique et/ou SMS.

Pour pouvoir passer une commande, le Client doit préalablement s’inscrire sur le site www.allinsweet.comen créant un compte regroupant les informations du Client.

L’inscription du Client sur le site est validée par All in sweet après vérification du formulaire standard rempli par le Client. Le Client reçoit un e-mail de confirmation d’inscription.

Lors de la création de son compte, le Client doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données qu’il fournit. Le Client est tenu de toujours mettre à jour ses informations personnelles. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, All in sweet  ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livrer des produits.

En s’inscrivant sur le site www.allinsweet.com, le Client déclare et garantit à All in sweet qu’il est majeur et a la capacité juridique pour contracter. En s'inscrivant, le client accepte également les conditions général de vente et condition d'utilisation du site énoncés dans cette page.

All in sweet peut supprimer le compte du Client à tout moment, pour toute raison, à sa seule discrétion.

4/ INSCRIPTION SUR LE SITE
5/ COMMANDE

Pour passer commande, le Client a ajouté à son panier les produits qui l'intéressent en passant par les fiches produit présentes sur le Site www.allinsweet.com. Une fois sa sélection faite, le Client procède aux différentes étapes de validation de la commande :

- S'identifier avec son compte si cela n'est pas déjà fait, ou créer un compte client s'il n'en possède pas déjà.
- Vérifier le contenu de son panier, puis appuyer sur le bouton « Commander »

- Entrer son adresse de livraison ou la valider si le client l'a déjà renseignée précédemment.

- Choisir son mode de livraison parmi ceux proposés par le Site.

- Choisir son mode de paiement parmi ceux proposés par le Site, puis remplir les informations de paiement.

- Lire les Conditions Générales de Vente et cocher la mention : J'accepte les termes et conditions, la politique de confidentialité , le délai de rétractation et retour de marchandise.

- Appuyer sur « VALIDER MON ACHAT »

La prise en compte de la commande est confirmée par l'envoi d'un e-mail généré automatiquement par le site, à l'adresse électronique indiquée lors de la création du compte client. 

All in sweet se réserve le droit de ne pas accepter la commande d'un Client avec lequel existerait un litige. All in sweet peut également suspendre toute commande ou toute livraison en cas de défaut de paiement à l'échéance de toute somme due par le Client.

 

Les produits demeurent la propriété de All in sweet jusqu'au paiement complet de la commande.

6/ PRIX

Le prix des produits figurant sur le Site est exprimé en Euro. 
Les prix facturés sont ceux indiqués sur le Site au moment de l'enregistrement de la commande.

All in sweet peut, à tout moment, modifier les prix figurants sur le Site.

Les prix figurants dans le catalogue sont des prix nets en Euro. La TVA n’est pas applicable. La société est dispensée d’immatriculation au régime de la TVA.

 

« TVA non applicable - article 293 B du CGI »

7/ PAIEMENT

L'intégralité du paiement est dû à la commande. A aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

Le Client peut régler sa commande en ligne par divers moyens : carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Eurocard-Mastercard, American Express et E-carte bleue), par virement bancaire ou par chéque.
Pour le paiement par chèque, le Client devra faire parvenir un chèque du montant exact de sa commande à l'ordre de « Lucie Pontvianne, All in sweet » et à l'adresse suivante :

Lucie Pontvianne

All in sweet

362 route de montburon

01310 Confrançon.

Lors du règlement par carte bancaire, le montant de la commande est débité au moment de la commande.

En cas de règlement par chèque, l'encaissement du chèque est réalisé dans les 48h, après réception.

 

Les commandes ne pourront être expédiées avant que le paiement ne soit reçu et validé. De ce fait, le délai entre la prise de commande et l'expédition de celle-ci peut varier de plusieurs jours en fonction du moyen de paiement choisi par le Client.

Le Client certifie à All in sweet qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande.

All in sweet conserve la propriété de l'article jusqu'au paiement intégral du prix par le Client. Les achats sont sécurisés, les solutions de paiement adoptées par All in sweet sont 100% sécurisées. Pour les paiements par carte bancaire (carte bleue, carte bleue visa et e-carte bleue), toutes les informations que les Clients communiquent à All in sweet sont strictement protégées et garantissent la conformité et la sécurisation de chaque transaction.

En cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement, All in sweet se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison.

All in sweet se réserve notamment le droit de ne pas honorer une commande, de refuser d'effectuer une livraison émanant d'un Client qui n'aurait pas réglé la totalité d’une commande ou n’ayant réglé que partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

Afin de s’assurer qu'aucune personne n'utilise les coordonnées bancaires d'une autre personne à son insu, il pourra être demandé au Client d'adresser par courrier électronique à All in sweet une copie d'une pièce d'identité ainsi qu'un justificatif de domicile. La commande ne sera validée qu'après réception et vérification par nos services des pièces envoyées. A défaut de réception de ces pièces dans un délai de 15 jours suivants la passation de commande, cette dernière sera réputée annulée de plein droit.

8/ LIVRAISON

Les produits sont expédiés dès lors que le client reçoit par e-mail la confirmation d’expédition de sa commande.

Les produits étant fabriqués par nos soins, la préparation de la commande intervenant après validation du paiement, peut prendre entre 2 à 3 semaines. Prévoir une semaine de plus pour les produits à personnaliser.
Le délai de livraison est propre au transporteur choisi par le mode de livraison de la commande. 

Mode de livraison: 

  • Livraison Standard par Colissimo (délai habituellement constaté de 48h, en France) Les livraisons s'effectuent du lundi au samedi matin, sauf jour férié. Les frais engagés pour cette option dépendent du poids et du volume total des articles commandés. Le colis est pris en charge par la Poste et remis à l'adresse de livraison indiquée par le Client. En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage est déposé à l'adresse de livraison indiquée par le Client, qui permet à ce dernier de retirer son colis dans le bureau de poste le plus proche. Les colis sont conservés en instance à la Poste pendant 15 jours calendaires. En cas de non retrait dans les délais impartis par le transporteur, les produits seront retournés à All in sweet qui se réserve le droit d'en rembourser ou non le prix des produits. Les frais de port et de retour restant à la charge du client.

  • Livraison en Relay colis (délai habituellement constaté de 3 jours ouvrés, en France) Ce mode de livraison est plus souple qu'une livraison par la Poste, puisque le colis est retiré dans un commerce de proximité dont les horaires sont plus larges et plus proche du domicile du client  ou de son lieu de travail. Le client peut également suivre les différentes étapes de l'acheminement de son colis. Il est averti de son arrivée au point relais par e-mail ou par SMS.

 

All in sweet ne peut pas être tenue pour responsable d'un retard de livraison du moment où l'état de la commande du Client est défini comme « expédiée ».


En cas de commande vers un autre pays que la France métropolitaine, le client devient importateur du ou des produits commandé(s). Des droits de douane, droits d'importation ou autres taxes, sont susceptibles d'être appliqués. Ces droits et sommes ne sont pas du ressort du Vendeur. Il ne pourra être tenu pour responsable de ces droits ou sommes, s’ils sont demandés au Client.

 

Le Client est tenu de vérifier l'état de l'emballage, de la marchandise et de son contenu à la livraison. Dans l'hypothèse où le Client aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, il est tenu de refuser la marchandise en émettant un constat d'anomalie auprès du transporteur et de signaler ces incidents à All in sweet par mail (allinsweet.contact@gmail.com) dans les deux jours ouvrés suivant la date de livraison du colis, en spécifiant la nature des problèmes constatés. 

Dans le cas du non-respect de la procédure indiquée ci-dessus, aucune réclamation du Client ne sera acceptée.

9/ DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOUR

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétraction à compter de la réception de votre commande. Une procédure de retour peut être demandée par mail à l'adresse suivante: allinsweet.contact@gmail.com

 

Attention : Sont exclus du droit de rétractation (Art. L. 121-21-8 de la loi relative à la consommation – dite loi Hamon), les produits personnalisés.

Vous devrez alors nous renvoyer le produit, dans son emballage d’origine, non lavé, accompagné du bon de retour envoyé par All in sweet, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle vous nous avez informés de votre décision de vous rétracter, à l’adresse suivante : All in sweet, 362 route de Montburon, 01310 Confrançon.

En tout état de cause, le retour s'effectue à vos risques et il vous appartient de conserver toute preuve de ce retour. Nous vous suggérons d'effectuer le retour par envoi recommandé ou muni d'une assurance complémentaire, vous garantissant, le cas échéant, l'indemnisation du produit à hauteur de sa valeur marchande en cas de spoliation ou de perte.

Les frais directs de renvoi du produit sont à votre charge, à moins que le retour ne soit motivé par un défaut de fabrication du produit ou la non-conformité du produit à la commande.

Dans les 14 jours suivant la réception de votre notification de rétractation et sous réserve de réception par nos soins du produit retourné, nous vous rembourserons sur votre compte bancaire tous vos paiements , y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard que nous proposons).

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement.

Il est ici précisé que vous pourrez toujours opter pour un échange du produit plutôt que son remboursement. 

10/ GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

Le Client reconnaît avoir été informé, avant même l’émission de toute Commande et déclare parfaitement connaître les garanties légales, dont il bénéficie de plein droit et sans paiement complémentaire sur les Produits, à savoir :

-        la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation pour les Produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à la Commande et permettant d'obtenir dans les deux ans de la délivrance du Produit, sans frais, la réparation ou le remplacement du Produit ;

-        la garantie légale des vices cachés prévue par le Code civil, provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant le Produit livré et le rendant impropre à l'utilisation, en vertu de laquelle le Client peut demander, dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice, le remboursement total ou partiel du Produit qui s'est révélé impropre à son usage.

Afin de faire valoir ses droits, le Client devra informer All in sweet, par écrit, de la non‐conformité des Produits dans les délais ci‐dessus visés et retourner les Produits défectueux dans l'état dans lequel ils ont été reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...).

All in sweet remboursera, remplacera ou fera réparer les Produits sous garantie jugés non conformes ou défectueux. En cas de livraison, les frais d'envoi seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour seront remboursés sur présentation des justificatifs.

Les remboursements des Produits jugés non conformes ou défectueux seront effectués dans les meilleurs délais suivant la constatation par All in sweet du défaut de conformité ou du vice caché.

La responsabilité de All in sweet ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du Produit, d’utilisation non conforme à la notice d’utilisation communiquée le cas échéant par All in sweet, d'utilisation à des fins professionnelles, négligence ou défaut d'entretien de la part du Client, comme en cas d'usure normale du Produit ou de défaillance en cas d’accident.

La garantie de All in sweet est, en tout état de cause, limitée au remplacement ou au remboursement des Produits non conformes ou affectés d'un vice.

Toute demande relative aux Produits doit être formulée à l’adresse de All in sweet, indiqué dans l'article 12.

All in sweet fournit à ses clients plusieurs indications d’entretien concernant chacun de ses produits. Une fois que le client possède des produits de la marque All in sweet, il en est pleinement responsable.

Ces garanties commerciales ne s'appliquent pas sur l'usure normale des produits, ni en cas de mauvaise utilisation ou d'entretien.

11/ FORCE MAJEUR

All in sweet ne peut être tenu responsable d'un manquement quelconque des obligations précédemment énoncées en cas de force majeure (comme défini dans le Code Civil) ou d'un cas fortuit de perturbation ou grève de la part des transporteurs

12/ PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le Client n’est en aucun cas autorisé à télécharger ou à modifier tout ou partie du Site et notamment son contenu (produits listés, descriptions, images, vidéos…).

En aucun cas ce Site ou toute partie de ce Site ne doit être reproduit, copié, vendu ou exploité pour des raisons commerciales sans l’autorisation expresse et écrite de Lucie Pontvianne.

Lucie Pontvianne restera, d’une manière générale, pleinement propriétaire de tous les droits d’auteur, marques et autres signes distinctifs et droits de propriété ou de propriété intellectuelle figurant sur son Site.

Le Client est tenu au respect des droits de propriété intellectuelle et ne pourra aucunement utiliser les marques figurant sur le Site et sur les Produits, ni même déposer de marque qui porterait préjudice au titulaire des droits, sauf disposition contractuelle contraire.

Il en est de même pour tout autre droit de propriété intellectuelle.

Toute personne possédant un site Internet et qui souhaiterait placer sur son site un lien simple renvoyant directement à www.allinsweet.com doit en demander l'autorisation à Lucie Pontvianne. Une autorisation donnée par Lucie Pontvianne ne constituera en aucun cas une convention implicite d'affiliation et ne sera en aucun cas donnée à titre définitif. Ce lien devra être retiré sur la simple demande de Lucie Pontvianne.

13/ ELECTION DE DOMICILE

Pour les besoins des présentes, All in sweet fait élection de domicile à l’adresse suivante : Lucie PontvianneAll in sweet, 362 route de Montburon, 01310 Confrançon.

Fabriqué avec 

passion

Paiement
sécurisé
Livraison
48H *

* Pour les créations en stocks.

* Livraison offerte à partir de 65€ d'achat ( hors commandes destinées aux professionnels et aux points de vente )

Eco-friendly

Site créé par All in sweet. 2019. Tout droits réservés.

Demandez

votre guide ...

J'ai créé pour vous ces 

2 supers guides !

- Si vous ne savez pas quel matériel vraiment utile choisir

pour votre allaitement,

- Si vous ne savez pas comment choisir le doudou idéal

pour votre enfant,

OU